安徽十一选五

安徽十一选五:車輛已過戶錢款沒到賬,車置寶濟南門店投訴不斷

安徽十一选五 www.ftser.com 來源:生活日報

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2019-12-27 10:13:12

車置寶濟南門店目前仍在營業。

委托平臺售車,僅收到1000元定金,交了車,但車款遲遲不到位,再看車早已被過戶……近日,濟南多位車主通過車置寶售車遭遇一系列煩心事。據悉,對于車置寶的投訴不僅發生在賣方,一些通過該平臺購車的市民將款打入平臺,訂單取消后延期多日仍未收到購車款。

對此,車置寶濟南分公司工作人員稱,疑總部財務系統不穩。目前,槐蔭區市場監管部門已介入。

賣車不見錢,車輛卻已過戶

市民江河(化名)有一輛寶馬轎車,由于想換車,12月初他與車置寶平臺取得聯系。經過前期報價,雙方很快達成協議,江河的車以9.45萬元的價格售出。

12月3日,江河按照合同約定,將車輛及相關手續交付給濟南槐蔭區臘山河東路附近一家車置寶門店,江河和車置寶總部簽訂了車輛委托收購合同,辦理了車輛交接手續。

“門店支付給我1000元定金,當時說剩余的款項需要等幾天。”江河說。雙方簽訂的合同顯示,江河將車輛及相關證件交付給門店后,現場簽訂交接與結算單,門店確認后將于3-10個工作日支付80%的車款。后期車輛過戶后的1-3個工作日,公司將尾款補齊。

可讓江河沒想到的是,距離交車已經過去20多天了,除了開始收到的1000元定金外,車置寶再沒有向他支付任何車款。更讓他無奈的是,通過查詢,他發現自己的車輛已經過戶到他人名下。

買車不見車,保證金遲遲不退

車款的逾期并非單單發生在賣家身上。從10月份開始,市民王蒙(化名)通過車置寶平臺購買了三輛汽車,他告訴記者,根據平臺規定,買家進行暗拍,價高者得。

王蒙說,根據平臺規定,買家購車前需要將2000元保證金打入平臺,若中標不支付車款,將被扣除1000元保證金。而如果車主取消,那么平臺將在7個工作日內取消訂單,5個工作日內退款。

根據王蒙提供的平臺截圖,自11月起,他有多筆購車款被取消訂單,但退款都沒有回到他自己手里。

“總計有4萬多吧,這還不算多的,有些人買的好車,都是幾十萬,可現在沒見到車也沒見到退回來的錢。”王蒙說。

在王蒙看來,他所競拍的車并不是實際在售的,“每次一競拍客服就會立馬點成交,后來又取消訂單,我們這些錢都被圈在里面了。”

記者了解到,部分市民成立了維權群準備討要說法。

濟南門店:無法解釋

為了進一步了解情況,12月26日記者來到位于槐蔭區臘山河東路附近的車置寶濟南門店。

在路口交匯處,車置寶的藍色標牌十分醒目,上面打著“高價賣車就找車置寶”的宣傳標語。公司門口停放著不少車輛,然而公司大門卻緊閉,門口貼著一張紙,上面寫著“外出有事”。

等待一段時間后,一名男子來到門店,稱他和車置寶的業務人員取得聯系,想要通過這家公司賣車。通過這名男子,記者見到了車置寶的工作人員。

記者表明身份后,對方表示他們只是“基層員工”,無法解釋公司的事情。“聽說是總部財務系統不穩,具體情況我們也不知道。”工作人員說。

總部電話“坐席忙”

“車置寶,一個專注收車的網站”“當天現金收車,最高享20000元賣車補貼”……隨后,記者登錄車置寶官方網站,相關的宣傳引人注意。

隨后,記者撥打了車置寶全國服務熱線,卻均顯示“坐席忙”,隨后電話斷線。

記者將客服電話打不通的事向車置寶濟南門店的工作人員求證,工作人員承認“確實打不通”,但原因不詳。

而對于官方宣傳的“當天現金收車”一說,江河稱,這與他們實際簽訂的合同并不符合。“合同稱十幾個工作日后才付款,而且也不是全款。”江河認為,車置寶還涉嫌虛假宣傳。12月26日,記者聯系了槐蔭區市場監督管理局,負責消費者投訴的相關科室工作人員告訴記者,已收到市民對車置寶濟南門店的投訴,目前正由相關工作人員著手處理。

“我們會根據職責范圍處理。”該工作人員說。

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有關車置寶投訴達數百例

記者檢索發現,車置寶的門店覆蓋國內多個城市,而有關車置寶不退車、不給錢的投訴達到了數百例,這些投訴涵蓋了買賣雙方。

記者了解到,車置寶總部位于江蘇南京,但濟南車置寶(南通車置寶信息科技有限公司濟南分公司)的上級總公司卻位于江蘇南通,名為南通車置寶信息科技有限公司。

根據天眼查,南通車置寶信息科技有限公司曾兩次被當地市場監管部門列入經營異常名錄,分別是2015年7月6日和2019年7月9日,原因是未按照《企業信息公示暫行條例》第八條規定的期限公示年度報告。兩次列異后被移除。

此外,該公司因買賣合同糾紛、金融借款合同糾紛、侵害作品信息網絡傳播權糾紛、勞動爭議、機動車交通事故責任糾紛等被他人或公司起訴。

(生活日報記者 李震)

[責任編輯:楊凡、林月梅]

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